Metody płatności

Płatności realizowane w serwisie zostały przygotowane w sposób umożliwiający sprawne i bezpieczne finalizowanie zamówień. Poniżej znajdują się podstawowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności oraz przebiegu procesu rozliczenia.

1. Dostępne metody płatności

Zamówienia można opłacić przy użyciu następujących kart płatniczych:

• Visa

• Mastercard

Waluta rozliczenia jest prezentowana podczas składania zamówienia i obowiązuje w chwili potwierdzenia płatności.

Obecnie nie są dostępne płatności przy odbiorze, przelewy bankowe ani płatności z wykorzystaniem kryptowalut.

2. Bezpieczeństwo transakcji

Proces płatności realizowany jest z wykorzystaniem zabezpieczonych połączeń oraz rozwiązań stosowanych przez zewnętrznych operatorów płatności.

Pełne dane kart płatniczych, takie jak numer karty, kod CVV lub data ważności, nie są przechowywane w ramach serwisu.

W celu ochrony transmisji danych wykorzystywane są odpowiednie technologie szyfrowania.

3. Informacje o cenach

Przed zakończeniem zakupu prezentowane jest podsumowanie obejmujące wszystkie elementy zamówienia.

Jeżeli ma to zastosowanie, całkowita kwota obejmuje cenę produktów, podatek VAT oraz koszt dostawy.

W przypadku zamówień realizowanych w formule DDP ewentualne należności związane z importem są uwzględniane podczas składania zamówienia.

4. Przebieg płatności

Proces zakupu obejmuje zazwyczaj następujące etapy:

• sprawdzenie zawartości koszyka

• potwierdzenie adresu dostawy

• wybór metody płatności

• autoryzację transakcji

• otrzymanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona powodzeniem, możliwe jest ponowienie próby lub użycie innej karty płatniczej.

5. Zwrot płatności

Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do zwrotu środków, płatność jest zwracana z wykorzystaniem tej samej metody, która została użyta podczas zakupu, o ile sposób realizacji transakcji nie wymaga innego rozwiązania.

Termin zaksięgowania środków zależy od banku wydającego kartę oraz operatora płatności i może różnić się w zależności od stosowanych procedur.

6. Dodatkowe informacje

W przypadku pytań dotyczących płatności, autoryzacji transakcji lub statusu zwrotu środków można przesłać wiadomość na adres:

contact@cozfira.com

Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie z uwzględnieniem informacji dotyczących konkretnego zamówienia.